Encuesta del MAP revela mejoría de las atenciones al público de Santiago de parte empleados Estado
Encuesta del MAP revela mejoría de las atenciones al público
de Santiago de parte empleados Estado
SANTIAGO.-La mayoría de santiagueros que recibe los servicios de las instituciones
públicas está satisfecha con las atenciones que les prestan los servidores del
Estado, según lo establecido por una encuesta que dispuso realzar el Ministerio
de Administración Pública (MAP), que dirige el ministro Ramón Ventura.
Ventura Camejo, una parte de los
viceministros y otros funcionarios de esa entidad, continúan entregando el informe de la encuesta, el cual revela el porcentaje
de aceptación de buenos servicios de parte de los ciudadanos consultados, con
respeto al trato que reciben de los servidores públicos de cada entidad
oficial.
El último informe de valoración
fue recibido por la Oficina de Acceso a la Información del Ayuntamiento de
Santiago, que obtuvo un 8.7 por ciento, la Oficina Nacional de Propiedad Industrial
(ONAPI), 9.7%, la Dirección de Información y Defensa de los Afiliados (DIDA),
9.3%, Ministerio de la Mujer, 9.1% y el Monumento a los Héroes de la
Restauración de la República, 9.7. Las puntuaciones establecidas por la
encuestadora son del 1 al 10.
Fue entregado, a cada
institución, por los viceministros Donatila Germán, de Función Pública, Elso
Segura Martínez, de Administración Pública, Julio Canelo, de Municipalidad y
Carlos Manzano, de Fortalecimiento Institucional. También estuvieron acompañados
de Alesandre Álvarez, Víctor Burgos, Ana Iris Veras Pérez y otros funcionarios
del MAP.
Por el Ayuntamiento recibió el
informe la encargada de la Oficina de Acceso a la Información, Bienvenida
Mejía. Estuvieron presentes los funcionarios municipales el abogado Domingo
Guzmán, el ingeniero Erving Vargas, secretario del Ayuntamiento, y Luís González Fabra, según lo informado por
el periodista Luís Céspedes Peña.
Mejía dijo que se trabaja en el mejoramiento de la calidad de los
servicios del Ayuntamiento, cumpliendo instrucciones del alcalde Gilberto
Serulle. Agradeció el apoyo que recibe el organismo municipal de parte del MAP
en materia de calidad. Indicó que se trabaja para participar en el segundo
Premio Provincial a la Calidad.
El informe de la ONAPI
fue recibido por el subdirector, Ramón Eduardo Lara, quien dijo que ese
organismo sigue sus labores siempre pendiente en la mejoría de los servicios.
En la DIDA recibió el informe la
encargada en Santiago, Fe Miguelina Santana. La funcionaria destacó los
esfuerzos que se realizan para que los afiliados de la DIDA y demás personas
que visitan la institución, se sientan satisfechos de las atenciones.
Por el Ministerio de la Mujer
recibió Miguelina Mendoza. Ésta manifestó que se trabaja para el segundo Premio
Provincial a la Calidad del MAP. Dijo que los funcionarios de Santiago tienen
un gran compromiso, como es el de lograr que la provincia sea la de los mejores
servicios públicos de la región, según el proyecto del ministro Ventura Camejo.
Por el Monumento a los Héroes de
la Restauración de la República, recibió su director, Tony Saint-Hilaire, quien
destacó la importancia del Premio Provincial. Dijo que el Monumento sigue
acogiendo a visitantes nacionales e internacionales interesados en conocer más
de su historia.
El viceministro Segura Martínez mostró su
satisfacción por la aceptación de la mayoría de ciudadanos al trabajo que
desarrollan los empleados de las instituciones del Estado. Dijo que es interés
del Presidente Danilo Medina y el ministro Ventura Camejo, que los ciudadanos
se sientan satisfechos de los servicios públicos que reciben. Otra actividad
importante que realizó el MAP fue un taller para evaluadores del Segundo Premio
Provincial a la Calidad, el cual fue desarrollado en el Hotel Hodelpa.
SANTIAGO.-El director del Monumento a los Héroes de la
Restauración de la República, Tony Saint-Hilaire, recibe el informe de buena
aceptación de los servicios que brinda la institución al público. Entregan los
viceministros del MAP Donatila Germán, Elso Segura Martínez, Carlos Manzano y
Julio Canela, además de otros
funcionarios. (Fotografía: Francisco Morillo).
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